On-Site Tests
Webseitenbesucher werden online befragt - und zwar vor, während und nach der Nutzung des Angebotes.
Der On-Site Test gibt einen detaillierten Aufschluss über die Anforderungen und Erwartungen der Webseitenbenutzer.
Es wird geprüft, ob die Kundenbedürfnisse erfüllt werden können. Das kann bei bestehenden Konzepten, Betaversionen und Lösungsansätzen durchgeführt werden. Es ist möglich Reaktionsschemas festzulegen und Nutzerstrukturen zu bestimmen. Der Abgleich mit den von ihnen aufgestellten Hypothesen und Erwartungen ist dadurch einfacher möglich.
Dieser Abgleich wird kontinuierlich durchgeführt, denn die Anforderungen und Bedürfnisse Ihrer Nutzer und Ihre eigenen, verändern sich.
Die Ergebnisse werden in einem Manual mit entsprechenden Handlungs- bzw. Optimierungsempfehlungen interpretiert und dargestellt.
- Wann:
- Ein On-Site Test wird überwiegend in der Konzeptions- und Realisierungsphase durchgeführt.
- Was wir benötigen:
- Bestenfalls konkrete Fragestellungen und Ihre Zielvorstellungen.
- Was Sie bekommen:
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Konzeption, Erstellung, Gestaltung und Durchführung des Online-Fragebogens.
Online-Reports während der Durchführung der Befragung.
Ausführliche Darstellung und Interpretation der Ergebnisse.
Konkrete Handlungs- bzw. Optimierungsempfehlungen. - Aufwand:
- Der Aufwand für ein On-Site Test hängt von der Teilnahmebereitschaft ab. In der Regel kann Durchführung, Analyse und Auswertung innerhalb von 24h - 7 Tagen erfolgen.
- Wer:
- Projektverantwortlicher, Programmierer.